Le parcours patient dans un centre ophtalmologique Visis

Afin de vous garantir les meilleurs soins visuels et diminuer les délais de rendez-vous, les médecins ophtalmologistes de Visis ont choisi de travailler en équipe : les orthoptistes et assistants médicaux réalisent la première partie de la consultation, les secrétaires s’occupent du suivi administratif.

Pour vous offrir des rendez-vous rapides, les médecins de VISIS ont mis en place depuis des dizaines d’année une organisation en « travail aidé ». Autrefois, ils faisaient eux-mêmes tous les examens, ce qui entraînait des délais de 10 à 12 mois pour un rendez-vous. Aujourd’hui, des assistants orthoptistes, opticiens ou infirmiers, formés par les médecins, effectuent une partie des examens. Cette méthode permet de proposer des rendez-vous en moins de 10 jours.

Votre prise de rendez-vous avec un ophtalmologue

La prise de rendez-vous avec un ophtalmologue d’un Centre Visis se fait :

En ligne

Disponible 24h/24 & 7jours/7, la prise de rendez-vous en ligne sur le site internet Visis vous permet de réserver facilement, en seulement quelques clics et sans attente, un créneau horaire pour une consultation ophtalmologique.
Que ce soit pour un premier rendez-vous, un contrôle chez votre médecin ophtalmologue référent ou encore pour vérifier votre prochain rdv, suivez les indications afin de vous assurer la meilleure prise en charge possible.

Prendre rendez-vous en ligne

Au téléphone

Un secrétariat téléphonique est également à votre disposition de 8h30 à 12h et de 13h30 à 18h. Nos secrétaires sont à votre écoute et ont reçu une formation spécifique leur permettant de vous orienter au mieux en fonction de votre pathologie, médicale ou chirurgicale. Celles-ci sont également formées afin d’évaluer le degré d’urgence d’un problème ophtalmologique. Aussi, les patients qui souffre d’une pathologie ophtalmologique connue ont un accès favorisé pour obtenir un rendez-vous dans les meilleurs délais.

04 68 35 92 70

Pour éviter une attente trop longue au standard, privilégiez la prise de rendez-vous en ligne.

Un rendez-vous confirmé

Des confirmations et des rappels vous seront adressés automatiquement par SMS et/ou par e-mail, au moment de la prise de rendez-vous et la veille de la consultation.
À votre arrivée, dirigez-vous vers l’accueil. Une chargée d’accueil pourra répondre à vos questions, vérifier l’horaire de votre RDV, vous orienter vers le bon secrétariat !

Le Déroulement de votre consultation

Le dossier médical

Une secrétaire réceptionniste vous accueille pour enregistrer les informations nécessaires à la création ou à la mise à jour de votre dossier médical.

Elle vérifie vos données personnelles (identité et coordonnées), vos antécédents médicaux et vous oriente vers la salle d’attente. Elle informe également l’équipe médicale de votre arrivée.

La pré-consultation

La pré-consultation est réalisée par un assistant orthoptiste, opticien ou infirmier. La consultation commence dès cette prise en charge. L’assistant vous accueille et vous interroge sur vos antécédents oculaires, votre santé en général, les traitements qui vous suivez et la raison de votre visite. Il réalise des mesures d’acuité visuelle, la pression intraoculaire, et mesurer la réfraction. Selon vos échanges, il demande les examens complémentaires nécessaires. Ainsi, le médecin vous accueillera à son tour complètera par des examens spécifiques, posera son diagnostic et vous proposera la prise en charge adaptée.

La consultation médicale

L’ophtalmologiste analyse votre dossier et vos résultats, pratique un examen médical, demande la réalisation d’examens complémentaires et vous propose la prise en charge adaptée.

Les démarches administratives

Après votre consultation, la secrétaire médicale télé-transmet la feuille de soins grâce à votre carte vitale et procède au règlement de la consultation.

En fonction de votre situation, un suivi régulier sera peut-être nécessaire. Vous pouvez dès la fin de la consultation prendre un nouveau RDV au secrétariat du médecin.
Si un rendez-vous chirurgical est nécessaire, vous serez reçu par une de nos secrétaires pré-opératoires.